Часто Задаваемые Вопросы
У Вас есть вопросы? Прочитайте ответы ниже
Помощь по оплате ONLINE!
Теперь наши пользователи могут оплатить платные услуги объявлений прямо в чате.
Оплата покупки пройдет через Яндекс.Кассу. Просто начните диалог с оператором в чате и он выставит вам счёт(иконка в правом нижнем углу сайта)

Как добавить объявление
1. Нажмите на кнопку Добавить объявление

2. Выберите Я хочу: Продать, Купить, Обменять, Найти работу и т.д.

3. Выберите нужную Категорию: Транспорт, Недвижимость, Электроника и т.д.

4. Выберите дополнительные параметры: например модель и марку автомобиля

5. Введите текст объявления

6. Укажите стоимость

7. Укажите Ваше имя и контактный телефон

8. Если требуется, укажите адрес электронной почты для вывода в объявлении и дополнительные контакты.

9. Если вы планируете редактировать или удалить объявление, то укажите адрес электроной почты для индентификации (при отсутствии почты, её можно завести тут же)

10. Если вы добавляете много объявлений, рекомендуем Вам зарегистрироваться на сайте и пользоваться личным кабинетом

Как редактировать объявление?
1. Для объявлений без использования Личного Кабинета: откройте нужное объявление и нажмите на ссылку "Редактировать, поднять либо удалить объявление" (в правом верхнем углу любого объявления, напротив количества просмотров), далее введите код редактирования, присланный Вам ранее на адрес электронной почты, причём этот код вы можете запросить повторно нажав на ссылку "Выслать код повторно"

2. Для объявлений с использованием Личного Кабинета, редактирование доступно через Личный Кабинет в разделе "Мои объявления". Выберите нужное объявление и нажмите на значок редактирования(синий карандаш).
Как удалить объявление?
1. Для объявлений без использования Личного Кабинета: откройте нужное объявление и нажмите на ссылку "Редактировать, поднять либо удалить объявление" (в правом верхнем углу любого объявления, напротив количества просмотров), далее введите код редактирования, присланный Вам ранее на адрес электронной почты, причём этот код вы можете запросить повторно нажав на ссылку "Выслать код повторно"

2. Для объявлений с использованием Личного Кабинета, удаление доступно через Личный Кабинет в разделе "Мои объявления". Выберите нужное объявление и нажмите на значок удаления (чёрная корзина).

Обращаем Ваше внимание, что модераторы не удаляют объявления. В случае, если при добавлении объявления Вы отказались от управления им, ждите, пока кончится срок размещения.
На почту не приходит код для управления объявлением?
Проверьте папку "СПАМ" у себя в почте. Если ни в ней ни во входящих письма нет, значит адрес электронной почты указан неверно. В этом случае управлять объявлением не получится.
Не указал почту, а теперь хочу удалить/ отредактировать/ поднять объявление, что делать?
Для того, чтобы управлять своим объявлением, обязательно добавлять его через личный кабинет, или указывать в специальном поле адрес электронной почты. В противном случае, Вы отказываетесь от возможности редактировать, удалять или поднимать объявления. Следовательно, эти функции для Вас недоступны.
Оплатил платное размещение, но объявление не вышло
Оставьте свою заявку в этой форме, с сообщением номера телефона, указанного в объявлении, номер транзакции, какую услугу вы оплачивали. Либо оставьте голосовую заявку по телефону 340-303 (доб.2)
Не могу зайти в личный кабинет, т.к. не помню пароль.
Если Вы забыли пароль, нажмите на "забыли пароль" в правом верхнем углу. Далее, следуя инструкциям, введите логин или адрес электронной почты. Ссылка на восстановление пароля придёт Вам на адрес электронной почты указанной при регистрации
Что делать, если Вы обнаружили объявление человека, который не подавал его?
Оставьте свою заявку в этой форме, с сообщением номера телефона, указанного в объявлении или id номером этого объявления. Либо оставьте голосовую заявку по телефону 340-303 (доб.2)
Правила подачи объявлений
* Правила, указанные ниже, обязательны для выполнения всеми пользователями без исключений.
* Правила отдельных рубрик объявлений являются дополнениями к общим правилам объявлений.
* Администрация оставляет за собой право изменять правила без уведомления.
Запрещено:
  1. Публиковать заведомо ложнyю инфоpмацию.
  2. Использовать мат и/или грубые выражения (в том числе в замаскированной форме).
  3. Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме, высказывать неуважение и/или хамить участникам форума.
  4. Создавать объявления, наpyшающие действyющее законодательство РФ.
  5. Создавать дубликаты объявлений в одной и разных рубриках объявлений.
  6. Писать модератору с вопросами, ответы на которые даны в теме FAQ.
  7. Публиковать ссылки на нелицензионное коммерческое програмное обеспечение (варез), программы для его взлома (краки) и генераторы ключей, а также на материалы, защищённые авторскими правами (книги, музыка, видео и прочее).
  8. Создавать объявления, не несущие конкретной смысловой нагрузки.
  9. Создавать объявления, содержащие "аффтарскую" речь, специально сделанные ошибки; злостно несоблюдать правила русского языка.
  10. Cоздавать объявления ЗАГЛАВНЫМИ или заглавными и прописными буквами вперемешку ("вОт ТаКиМ оБрАзОм").
  11. Создавать объявления на любом языке, кроме русского.
  12. Самовольное модерирование. Т.е. когда некий участник форума, не являющийся модератором данного форума, делает замечания другим участникам.
  13. Обсуждать действия модераторов и администрации.
  14. Писать номер телефона в тексте объявления. Для этого существует специальное поле.
Общие правила размещения объявлений:
    1. Писать транслитом, так как это неудобно для чтения. Существуют методы, которые позволяют переводить транслит в кириллицу.
    2. Создавать объявления политического или религиозного содержания. Администрация оставляет за собой право удалять подобные объявления без предупреждения.
    3. В тексте объявления и уточнениях должен быть четко определен объект рекламирования (товар или услуга).

      Слова в сравнительной или превосходной степени можно использовать в тексте объявления и уточнениях, если на вашем сайте размещено независимое заключение о преимуществе вашего товара (услуги) перед другими товарами. Если у вас нет таких заключений, то использовать слова в превосходной степени не следует.
    4. В заголовках, текстах и уточнениях не допускаются:
      • жаргонные, грубые, просторечные выражения;
      • недостоверная информация (заведомо обманные обещания и утверждения);
      • агрессивные призывы, побуждение к жестокости или насилию;
      • многократные повторы одних и тех же слов или фраз;
      • контактная информация (например, телефоны, адреса электронной почты);
      • слова или фразы на иностранном языке без точного перевода на русский язык (кроме товарных знаков);
      • цены в иностранной валюте;
      • слова или фразы трагической тематики (например, «теракт», «убийство», «смерть», «гибель»).
      5. В заголовке, тексте, объявления не допускается:
      использование разрядки (написание слов с пробелами между б у к в а м и) и использование слов, набранных заглавными буквами. Исключение составляют аббревиатуры, состоящие из начальных букв сокращенных слов («СССР», «ГОСТ» и т.п.);
      указание номеров телефонов, e-mail адресов, почтовых адресов, номеров icq или других систем онлайн-пейджинга;
      использование html-кода.
      Создание большого числа одинаковых объявлений (с идентичным текстом, сайтом, ключевыми фразами), в том числе и в разных кампаниях, рассматривается как попытка спама. Такие объявления будут отклоняться как на этапе модерации, так и после начала работы рекламных кампаний.


    Общие положения:

    1. Прежде чем обращаться к модератору через форму Задать Вопрос, обязательно прочтите данные правила, дополнительные правила по разделам и FAQ. Возможно то, что Вы хотите спросить, уже обсуждалось. Так Вы сэкономите драгоценное время себе и другим.
    2. Старайтесь писать грамотно. Проверяйте написанные объявления перед тем как их отправить.
    Администрирование и модерирование:
    1. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять объявления, не удовлетворяющие правилам.
    2. Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов правил подачи объявлений в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.
    3. Действия модератора можно обжаловать только в администрации и только посредством формы Задать Вопрос(администрация каждый день просматривает Ваши обращения и переписку с модераторами).
    4. Администрация вправе заблокировать пользователя без объяснения причин.
    5. Администрация вправе закрыть/удалить любое обявление без объяснения причин.
    6. Администрация оставляют за собой право игнорировать отдельные нарушения правил, по своему усмотрению.
    7. Решение администрации сайта является окончательным и обжалованию не подлежит.
    8. Обращаем Ваше внимание, что Администрация портала Orsk.ru:
      - не объясняет причины того, почему объявление не было одобрено модератором;
      - не оказывает какие-либо консалтинговые услуги.
    Санкции за нарушение Правил подачи объявлений:
    1. При нарушении какого-либо из пунктов Правил подачи объявлений, нарушившее объявление блокируется.
    2. Количество заблокированных объявлений и причины, по которым они заблокированы, отображаются в личном кабинете пользователя.
    3. При периодическом нарушении правил подачи объявлений, администрация объявлений оставляет за собой право заблокировать номер телефона пользователя навечно. (традиционно до 2032 года)
    Дополнительные правила размещения в разделе «Работа»
    Центр занятости напоминает Вам о том, что в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О занятости населения в РФ" работодатели обязаны ежемесячно представлять органам службы занятости информацию о наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей!

    Контактный телефон Центра занятости г. Орска - 23-54-32 и 23-54-00

    Адрес - г. Орск, ул. Краматорская, 5 «б», каб. №9

    Что такое ВАКАНСИЯ? Вакансия - это предложение работы, когда работодатель готов предоставить вакантное место на постоянной основе с определённой должностью. Вся разовая работа должна размещаться в разделе подработка


    Объявления в разделе Вакансии могут размещать только организации, ИП

    Чтобы размещать вакансию, необходимо заполнить всю информацию об организации в личном кабинете (подраздел "Для организаций"), предварительно авторизовавшись на сайте

    Если Вам требуется оказание какой либо услуги, вы можете разместить объявление в разделе Услуги / Требуется услуга.

    Дублирование одной вакансии не допускается. Наличие дубликата могжет привести как к блокировке ваших объявлений, так и к блокировке учётной записи в целом.

    На каждую вакансию необходимо разместить отдельное объявление.
    Недопустимы объявления вида: «Требуются грузчики, строители и разнорабочие». Такие вакансии отклоняются службой модерации.
    Запрещено размещение вакансий:
    • Предполагающих внесение денежных средств или приобретение продукции, якобы способствующей трудоустройству.
    • Предполагающих передачу денежных средств работодателю, либо третьим лицам (финансовые/инвестиционные пирамиды).
    • Содержащих контактные телефонные номера, стоимость звонков на которые превышает тарифы, предусмотренные оператором.
    • Предлагающих отправку SMS-сообщений, звонок на платный номер или регистрацию на любых интернет-ресурсах, как необходимое условие для записи на собеседование.
    • Предлагающих работу в религиозных сектах, в сетевом маркетинге
    • Имеющих характер политической деятельности (массовка на митингах и т.п.).
    • Не допускаются вакансии, в тексте которых вместо описания указана только ссылка на сайт компании: например текст типа "Подробнее см. http://.....", или фраза типа "все подробности - на собеседовании". Обязательно должен быть осмысленный текст
    Оформление Вакансий
    Форма объявления о вакансии должна быть корректно заполнена, например:

    Вакансия: Плотник на мебельное производство Зарплата от 25 000 руб. Обязанности: Сколачивание каркасов для кресел и диванов, подготовка пиломатерилов, распиловка.
    Требования: Аккуратность, знание дерева, образование не ниже средне-специального, пунктуальность.
    Условия: Работа в отапливаемом производственном помещении в центре города, дружный коллектив, бесплатные обеды. Еженедельная оплата труда. Официальное трудоустройство. Полный соц пакет.
    График работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, суббота и воскресенье-выходной

    Обязательно указывайте название и направление деятельности компании, предлагающей вакансию. Если компания занимается продажами, обязательно укажите название продаваемого товара или торговой марки
    Бесплатно одна организация может выставлять до 4 ваканcий одновременно. Если одна организация тем или иным способом выставила более 4 вакансий одновременно, администрация orsk.ru вправе запретить дальнейший доступ данной организации к выставлению вакансий и предложить подключение услуги коммерческого доступа.

    Статья 3. Трудового кодекса РФ. Запрещение дискриминации в сфере труда

    Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.

    Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.

    Не являются дискриминацией установление различий, исключений, предпочтений, а также ограничение прав работников, которые определяются свойственными данному виду труда требованиями, установленными федеральным законом, либо обусловлены особой заботой государства о лицах, нуждающихся в повышенной социальной и правовой защите.

    Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда.


    Платные сервисы объявлений
    Бесплатно в одном разделе размещается до четырех объявлений. При этом, если объявления связаны с коммерческой деятельность, они должны быть оплачены независимо от количества. Бесплатно на сайте публикутся ТОЛЬКО частные объявления.

    Для того, чтобы оплатить объявление, необходимо нажать на значок интересующей Вас услуги, далее следовать инструкциям.

    Стоимость платных сервисов зависит от раздела и вида применяемых услуг. Она указывается при оплате. При этом на сайте пишется конечная стоимость, дополнительная комиссия при оплате с Вас не списывается.

    Вам доступны следующие платные сервисы:

    Выделение объявления цветом:

    - Визуальное оформление
    - Автоматическое поднятие объявления*
    - Автоматическое продление срока размещения объявления
    * Объявление поднимается однократно и может быть смещенно другими объявлениями, при этом объявление не может подняться выше премиум-объявлений.
    ** Поднятие объявления не распространяется на VIP-список
    Выделение цветом устанавливается на срок 7 дней, по истечении этого срока цвет снимается;

    VIP размещение:

    - Автоматическое поднятие объявления на первую позицию в VIP-списке
    - Размещается отдельным блоком выше списка всех объявлений*
    - Приоритеное размещение повышает вероятность просмотра Вашего объявления потенциальными покупателями
    - Автоматическое продление срока размещения объявления
    * Объявление становится на первую позицию и может быть смещенно другими VIP объявлениями
    ** Поднятие объявления распространяется ТОЛЬКО на VIP-список
    Срок действия статуса VIP составляет 7 дней;

    Premium размещение:

    - Автоматическое поднятие объявления на первую позицию в списке
    - Объявление удерживается на первой позиции в списке и не смещается вновь добавленными объявлениями *
    - Приоритеное размещение повышает вероятность просмотра Вашего объявления потенциальными покупателями
    - Автоматическое продление срока размещения объявления
    * Срок действия Premium статуса 7 дней, по истечении этого срока статус Premium снимается
    ** Объявление может быть смещено другими premium-объявлениями при новой установке статуса, поднятии или выделении;

    Поднятие объявления:

    - Объявление поднимется на первую позицию (под премиум-объявлениями) сразу после оплаты и на следующий день в это же время;

    Поднятие объявления 5 раз:

    - Объявление будет подниматься 5 раз с интервалом в 2 часа;

    Поднятие объявления 10 раз:

    - Объявление будет подниматься 10 раз с интервалом в 1 час.

    Так же Вы можете применить к объявлению пакеты услуг:

    Бомба:

    пакет включает:
    - VIP размещение;
    - 5 поднятий.

    Ракета:

    пакет включает:
    - Premium размещение;
    - VIP размещение;
    - Выделение объявления;
    - 7 поднятий (объявление поднимается семь дней в одно и тоже время).

    Для тех, кто занимается куплей-продажей товаров и предоставлением услуг на профессиональной основе, а также желающих публиковать более 4х объявлений одновременно, предоставляется услуга "Коммерческий доступ".

    Возможности "коммерческого доступа":

    - Возможность публиковать более 4 объявлений в одной рубрике (кроме раздела "УСЛУГИ") в течение суток в период действия коммерческого доступа;
    - Визуальное выделение зеленым цветом объявлений, отмеченных как коммерческие, в общем списке;
    - В объявлении появляются дополнительные строки c контактной информацией и логотипом компании - визитная карточка;
    - Из любого объявления можно перейти ко всем объявлениям организации;

    Обращаем Ваше внимание, что одновременно в одном разделе публикуются последние 15 объявлений от организации. Все остальные видны в Вашем личном кабинете, а также на странице вашего магазина. Какие объявления Вам показывать - Вы решаете самостоятельно, для этого необходимо просто поднять объявление. Количество поднятий в день неограниченно.

    - Общее количество объявлений в одном личном кабинете не более 50 шт.
    При исчерпании лимита, при добавлении нового объявления, появляется ошибка об исчерпании лимита и предложение увеличить лимит, оплатив его по ссылке.

    Оплата увеличения лимита добавляет к общему лимиту кабинета КД еще 50 объявлений, сроком на 30 календарных дней.

    Увеличивать лимит можно неограниченное количество раз. Каждая оплата увеличивает общий лимит кабинета на 50, сроком на 30 календарных дней.

    По истечении месячного срока, однократное увеличение лимита отключается. От общего числа лимита отнимается 50 объявлений.

    Объявления, выходящие за рамки лимита, ограничиваются к просмотру со статусом "Коммерческое объявление", в порядке даты обновлений объявлений (от старых к новым).

    Как заказать коммерческий доступ:

    - В личном кабинете заполнить форму "Для организаций". Оплатить по ссылке.
    Если вам требуется оплата по счету - позвонить в рекламную службу по телефону: +7 3537 25-08-07.

    Стоимость коммерческого доступа (50 объявлений) - 3500 рублей в месяц(увеличение лимита на 50 объявлений(до 100 объявлений) ещё 3500рублей в месяц.)

    Коммерческий доступ даёт возможность размещать льготные объявления от одной организации. Если у вас несколько организаций и направлений деятельности (например, вы являетесь владельцем кадрового агентства и агентства недвижимости), то коммерческих доступов должно быть оплачено столько, сколько организаций вы представляете(в вышеуказанном примере – 2).

    Обращаем Ваше внимание, что коммерческий доступ не распространяется на раздел "УСЛУГИ". В нем каждое объявление оплачивается при размещении.

    Написать нам
    В свободной форме опишите свою проблему с указанием всех необходимых данных
    Имя
    E-mail
    Phone
    Дополнительная информация
    Напишите здесь: название раздела объявлений, номер транзакции, какую услугу вы оплачивали и другие необходимые сведения
    Оставить заявку по телефону
    Просто позвоните по номеру (3537) 32-71-28,
    в свободной форме опишите свою проблему с указанием раздела объявлений и других необходимых сведений. Если в объявлении указан номер телефона отличный от номера с которого вы звоните - продиктуйте и его.
    Позже мы свяжемся с Вами по телефону или пришлем СМС уведомление.